Des services associés à votre logiciel HACCP pour répondre au mieux à vos besoins.

Notre service All Inclusive vous permet de bénéficier de l'ensemble des services compris dans nos différentes formules :

• La Formation « Prise en Main » de votre tablette Keyfood
• Un service support interne
• L'assistance « Veille Réglementaire HACCP »
• L'accompagnement pour intégrer et paramétrer les procédures HACCP sur les tablettes
• Le paramétrage du compte Keyfood web manager

Ces services sont assurés par nos soins en France, vous garantissant à ce titre une réactivité et une disponibilité optimales.
A vos côtés en permanence, nous vous accompagnons lors de la mise en place de la (des) tablette(s) sur un ou plusieurs site(s) avec des formations sur place adaptées à vos besoins. Pour ce faire, nous proposons par exemple :

• La formation des équipes sur le terrain pour utiliser les tablettes
• La formation de l'équipe d'encadrement à l'utilisation du compte Keyfood Web Manager pour votre solution HACCP digitale

La tablette Keyfood fonctionne sans nécessiter de connexion internet en continu. Connectez-la seulement une fois par jour ou par semaine, en Wifi ou en filaire, afin de synchroniser l'ensemble des enregistrements présents sur la tablette et les sauvegarder sur le cloud.

Il n'est d'ailleurs pas nécessaire de disposer d'une connexion Wifi. Une connexion filaire ou une tablette 3G / 4G sont ainsi parfaitement adaptées pour les écoles ou les crèches notamment, où le Wifi est interdit.

La synchronisation est ainsi assurée une fois par jour selon l'option que vous aurez choisie pour votre connexion : Wifi, filaire ou tablette 3G / 4G.
A noter d'autre part qu'en cas d'absence de synchronisation, un mail d'alerte vous informe que la tablette n'a pu effectuer de synchronisation sur le cloud Keyfood web manager.

En cas de contrôle, retrouvez rapidement et en toute simplicité l’intégralité de vos enregistrements que vous n’aurez plus qu’à présenter au contrôleur.

L'ensemble des enregistrements sont disponibles et consultables directement sur la tablette en cas de contrôle hygiène et sont sauvegardés sur le cloud au moment de la synchronisation quotidienne.

Par ailleurs, toutes les informations relatives au Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) sont également disponibles et consultables sur la tablette (attestations de formation hygiène, rapports d'analyses microbiologiques, contrats et avis de passage de dératisation et désinsectisation, rapports d'audit et plan d'actions correctives...). Des informations disponibles facilement et à tout moment pour un confort maximum.

Pour plus de sécurité, vos enregistrements sont sauvegardés à 3 niveaux :

• tablette
• back office
• cloud

Elles sont disponibles et consultables à tout moment.

Vous avez la possibilité d'ajouter ou de modifier de nouvelles fonctionnalités sur votre(vos) tablette(s) sans coût supplémentaire, et cela à tout moment.
Vous bénéficiez à cet effet d'un service d'assistance et de formation à distance illimité pour vous accompagner. De plus, vous disposez d'un accès multi-utilisateurs illimité au service web ou au tableau de bord Keyfood manager, à partir d'un PC de bureau ou d'une tablette, à n'importe quel endroit.